儿童康复科始终秉承“以病人为中心”，作为一个勇于奉献的仁心仁术的康复团队，科室通过增强宣教时效性与多种教育手段结合，深入开展警示教育，加大对卫生健康领域典型案例的通报、警示，不定期组织职工观看警示片、法制宣传片，以身边的事教育身边的人，进行深入剖析，从中吸取教训，提高职工自省、自律的意识和行动。

过去的一年里，科室积极多方举措为患者构建清廉、干净、和谐的就医环境，并深入实践为民办实事，通过开设夜间门诊，以错峰诊疗模式为有就医需求的儿童提供便利的医疗服务；科室职工已经形成主动服务意识，为就医而奔波外地的患者延长服务时间，并通过优化就诊流程积极解决患者等、急、愁、盼等问题。

科室还积极推行“检查治疗我告知，医疗费用你明白”举措，将检查治疗对患者明白告知，耐心解答患者项目收费的疑惑，让患者明明白白消费，放心治疗，从而提升患者看病就医的获得感。

科室多次组织诊疗团队开展基层义诊及助残帮扶活动，为群众提供健康科普、康复知识。根据家长需求，利用休息时间举办多场次的家长公益课堂，为广大特殊儿童家长提供家庭康复技能指导。