迈入2007年，我们唱响了创建“三甲”妇幼保健院、深化“医院管理年”和反商业贿赂活动、增强效能建设的主旋律，努力提升医院整体水平，加快人文医院建设步伐，“优质、增效、惠民”的服务受到群众好评。1～3月共收到锦旗4面（儿保科、儿外科各2面），感谢信37封（儿科26封，儿保科、围生科、中医科各2封，妇科、门急诊、麻醉科、儿外科、保卫科各1封），退红包2人次1000元，拾金不昧2人次140.2元，病人满意度＞98 %。我们从众多群众的感谢信中选摘部分刊登如下：

 

★柳江县成团三中李曦的家长感谢围产保健科：我的女儿李曦是一名三级残疾人。自到贵院产前诊断中心进行定期产前检查至分娩期间，都得到贵院医务人员热情周到的服务和多方照顾，得以顺利分娩，我表示最由衰的感谢！在贵院，我们看到的每一位医务工作者，他们对工作都是那么的认真负责，一丝不苟，不得不让人敬佩信服。

 

★病友吴燕琼来信感谢妇科全体医务人员：在出院之前我有许多感激的话不知从何说起，你们医务工作者的工作态度、服务质量、医疗水平给我留下了深刻的印象。出院后我经常想起伍护士在手术前跟我的亲切交流，使我消除了很多恐惧与不安；会想起罗护士对待工作非常认真、对患者真是无微不至的关心，也会想起……你们医院的医务工作者对待患者是那么的认真负责任，使我深受感动，我想我选择来您院手术确实选对了，总之真的非常感谢您们。

 

★江西的肖纪凡先生全家为感谢儿外科全体医务人员赠锦旗一面：医德高尚，情满人间。

 

★桂林的唐书畅先生为感谢儿保科康复门诊医生赠送锦旗两面：对技术精益求精，对患儿亲上加亲。

 

★杨女士感谢保卫科：我的皮包不慎被偷走，包中的证件、资料对我而言尤为重要。在我万分焦急之时，意外接到您院打来让我认领皮包的电话。我拿着失而复得的资料等，真是感慨万千。我询问了贵院两位有心人的姓名，但是他们都异口同声地说：“这是我们保卫人员应该做的！”如果没有他们的及时帮助，也许我在以后的日子里常常会为自己丢失的资料而懊悔不已，感谢医院领导教育培养出如此品德优秀的好同志，我想柳州市妇幼保健院有这么优秀的队员组成的团队，一定会成为最高品质的一流优秀医院！

(院办  供稿)